DER MIETER
Er verpflichtet sich, das gemietete Objekt sorgfältig und im Sinne eines guten Familienvaters zu nutzen, im juristischen Sinne dieses Ausdrucks.
Der Mieter unterlässt jegliche Handlung, die geeignet wäre, die Ruhe der Nachbarschaft des besagten Objekts zu stören, und führt ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Eigentümers keine Arbeiten oder Änderungen der Raumaufteilung, Abrisse, Durchbrüche von Wänden und Trennwänden im gemieteten Objekt oder sonstige Veränderungen durch.
RESERVIERUNG
Die Vermietung zwischen dem Mieter und dem Eigentümer erfolgt online über die Website. Der Mietpreis für einen Aufenthalt ist auf der Website angegeben, je nach Mietzeitraum, zum Preis pro Miettag.
Sobald die Reservierung und die Zahlung der Anzahlung von 30 % erfolgt sind oder die gesamte Summe, wenn der Aufenthalt in weniger als 30 Tagen beginnt, erhält der Mieter den Mietvertrag mit der Angabe der geleisteten Anzahlung sowie des noch zu zahlenden Restbetrags, ebenso eine Bestätigungs-E-Mail über den Zahlungseingang mit der Zusammenfassung seiner Buchung, der Villa, der gemieteten Daten und des Betrags.
Bei Zahlung des Restbetrags werden der Ansprechpartner für den Empfang sowie die Anfahrtsbeschreibung zur Villa mit ihrer Adresse zugesendet.
Der Mieter ist verpflichtet zu prüfen, ob die Buchungsdaten korrekt und vollständig sind, und etwaige Fehler oder Auslassungen dem Eigentümer mitzuteilen.
Der Mieter kann online per Kreditkarte zum Zeitpunkt der Reservierung, per Banküberweisung, Urlaubsscheck oder Bankscheck zahlen; die Reservierung wird erst nach Eingang der Anzahlung und Erhalt der Bestätigungs-E-Mail endgültig (in der Zwischenzeit gilt die saisonale Vermietung als Option). Die Vermietung kann nur nach Eingang des Restbetrags spätestens 25 Tage vor Beginn des gemieteten Zeitraums zustande kommen; gehen die Mittel bis zu diesem Termin nicht ein, gilt der Vorgang als hinfällig und der Zeitraum wird erneut zur Vermietung freigegeben. Für sogenannte „Last-Minute“-Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, wird die sofortige Zahlung des gesamten Mietbetrags verlangt. Im Falle einer Nichtzahlung gehen sämtliche Verfahrens- und Vollstreckungskosten sowie die Kosten des Gerichtsvollziehers zu Lasten des Mieters.
ÜBERGABEPROTOKOLL
Ein Übergabeprotokoll wird vom Eigentümer oder der mit dem Empfang beauftragten Person bei der Ankunft in der Villa sowie am Tag der Abreise erstellt.
PREISE
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Miettag.
In allen Villen ist die Haushaltswäsche inbegriffen.
Unsere Preise verstehen sich als Komplettpreise, Honorare und Steuern inbegriffen.
MIETZEITRÄUME // ANREISE UND ABREISE
Die Zeiträume sind frei wählbar. Anreisezeit: ab 14:00 Uhr. Abreisezeit: vor 12:00 Uhr.
Die Mietdauer kann ohne Zustimmung des Eigentümers nicht verlängert werden, was der Mieter akzeptiert. Der Mieter erklärt an Eides statt, dass er in der Mietsache keinerlei Beruf ausübt oder auszuüben sucht und dass die Räumlichkeiten ausschließlich als vorübergehender Wohnsitz angemietet werden, was eine wesentliche Bedingung darstellt, ohne die die Vermietung nicht gewährt wird.
Der Mieter wird gebeten, spätestens am Tag seiner Ankunft den Empfangsservice anzurufen, um einen Termin zu vereinbaren, und über etwaige Verspätungen unterwegs zu informieren. Darüber hinaus kann der Kunde vor dem Anreisetag beantragen, außerhalb dieses Zeitfensters oder sogar an einem anderen Tag einzutreffen; die Annahme oder Ablehnung liegt dann im Ermessen des Empfangsbeauftragten. Sollte der Empfangsbeauftragte nach 20:00 Uhr nicht verfügbar sein, wird er mit den Kunden einen Termin für den nächsten Morgen vereinbaren; der Mieter kann dann eigenständig Zugang zur Unterkunft erhalten, indem er die Schlüssel aus dem gesicherten Schlüsselkasten entnimmt, dessen Code ihm am Vorabend per E-Mail zugesendet wird. Bei vorzeitiger Abreise des Mieters ist dieser verpflichtet, sich unverzüglich mit dem Empfangsbeauftragten in Verbindung zu setzen, um das Übergabeprotokoll zu erstellen. Bei Unmöglichkeit der Anwesenheit kann sich der Mieter durch eine ordnungsgemäß bevollmächtigte Person vertreten lassen. Andernfalls wird das gemietete Objekt als in dem Zustand befindlich angesehen, in dem der Empfangsbeauftragte es vorgefunden hat. Der Mieter haftet für sämtliche Schäden, die im Auszugsprotokoll festgestellt werden.
DER AUFENTHALT DES MIETERS
Der Mieter erkennt an, dass die saisonale Vermietung als vorübergehender Wohnsitz und zu Erholungszwecken abgeschlossen wird. Die Räumlichkeiten dürfen weder als Haupt- noch als Zweitwohnsitz genutzt werden, und der Mieter darf darin keinerlei gewerbliche, handwerkliche oder berufliche Tätigkeit ausüben. Die Mietsache darf in keinem Fall von einer größeren Personenzahl belegt werden als der, die in der Beschreibung der Villa auf der Website angegeben ist. Die Personenzahl (Erwachsene, Kinder, Babys) ist im Reservierungsvertrag festgelegt und kann nur durch eine vom Eigentümer genehmigte Anfrage geändert werden.
Der Mieter verpflichtet sich, die gemietete Unterkunft sowie ihre Umgebung zu respektieren, die Ruhe der Nachbarschaft einschließlich der Lärmruhe zu wahren und das Ferienhaus gemäß den Anweisungen des Empfangsbeauftragten zu nutzen.
Der Mieter verpflichtet sich, die gemieteten Räumlichkeiten in dem Zustand zu übernehmen, in dem sie sich beim Bezug befinden, so wie sie in der auf der Website bereitgestellten Beschreibung dargestellt sind. Möbel und Einrichtungsgegenstände dürfen nur die Abnutzung aufweisen, die einer normalen, bestimmungsgemäßen Nutzung entspricht. Gegenstände, die am Ende der Mietdauer fehlen oder aus einem anderen Grund als der normalen Abnutzung unbrauchbar geworden sind, müssen vom Mieter bezahlt oder ersetzt werden. Diese Klausel gilt ebenfalls für die Villa im Allgemeinen (innen und außen).
Der Mieter ist verpflichtet, die Möbel und Gegenstände, die das gemietete Objekt ausstatten, ihrem Bestimmungszweck entsprechend und an den Orten, an denen sie sich befinden, zu verwenden. Es ist ihm ausdrücklich untersagt, sie aus den gemieteten Räumlichkeiten zu entfernen.
Der Mieter hat es absolut zu unterlassen, in Waschbecken, Badewannen, Bidets, Spülen, Waschbecken, WCs usw. Gegenstände zu werfen, die die Leitungen verstopfen könnten; andernfalls hat er die Kosten für die Instandsetzung dieser Anlagen zu tragen.
Der Mieter darf die besagte Unterkunft in keinem Fall untervermieten, auch nicht unentgeltlich. Er muss die Räumlichkeiten bewohnen und darf unter keinem Vorwand Möbel darin lagern, mit Ausnahme von Wäsche und Kleingegenständen.
Der Mieter hat die Durchführung dringender Arbeiten zu dulden, die zur Erhaltung des Zustands der gemieteten Räumlichkeiten und der gemeinsamen Ausstattungselemente erforderlich sind.
Der Mieter verpflichtet sich, das Haus bei seiner Abreise aufgeräumt und in einem ordentlichen Sauberkeitszustand zu hinterlassen. Die im Haus vorhandenen Gegenstände müssen an den Ort zurückgestellt werden, an dem sie sich bei seiner Ankunft befanden. Das Geschirr muss gespült und an seinen Platz zurückgeräumt sein, der Abfall muss am vom Empfangsbeauftragten bestimmten Ort entsorgt werden. Der Empfangsbeauftragte behält sich das Recht vor, am Ende des Aufenthalts den Zustand der Räumlichkeiten zu überprüfen. Die Reinigungskosten sind im Mietpreis inbegriffen.
Gegebenenfalls werden der Wert beschädigter oder zerbrochener Gegenstände, die Kosten für das Waschen oder Reinigen von Teppichen, Decken, Matratzen, Bettwäsche usw., die fleckig geworden sind, in Rechnung gestellt.
Der Mieter haftet für Beschädigungen und Verluste, die durch sein eigenes Handeln oder durch das Handeln aller Bewohner unter seiner Verantwortung entstehen, es sei denn, er kann nachweisen, dass diese durch einen Dritten oder ein dem Mieter fremdes zufälliges Ereignis verursacht wurden.
SAUBERKEIT DER HÄUSER
Die Häuser müssen bei Ihrer Abreise relativ sauber hinterlassen werden und während Ihres Aufenthalts normal gepflegt werden. Eine Endreinigung wird zwar vom Eigentümer durchgeführt, jedoch kann ein Aufpreis verlangt werden, wenn die Villa wirklich schmutzig übergeben wird. Bei Ihrer Ankunft können Sie den Sauberkeitszustand ebenfalls im Anreise-Übergabeprotokoll feststellen.
BESICHTIGUNG IHRER UNTERKUNFT VOR DER RESERVIERUNG
Es ist möglich, die Villen vorab zu besichtigen, vorbehaltlich der Zustimmung des Eigentümers zu Ihrer Besichtigung.
BESCHREIBUNG DER UNTERKÜNFTE
Alle unsere Villen werden regelmäßig besichtigt. Die Beschreibungen sind vollständig und wahrheitsgetreu auf unserer Website zusammengefasst. Sollte Ihre Unterkunft trotz dieser zahlreichen Vorkehrungen nicht vollständig der gegebenen Beschreibung entsprechen oder eine genannte Ausstattung fehlen, so kann das Versäumnis der angegebenen Leistungen Gegenstand einer finanziellen Entschädigung und somit einer angemessenen Rückerstattung sein, wobei der Eigentümer für einen Mangel (aufgrund Verschleierung, Auslassung, verborgener Mängel usw.) bezüglich der Villa oder ihrer Umgebung nicht haftbar gemacht werden kann.
BELEGUNGSKAPAZITÄT
Wenn Sie die in Ihrer Buchung angegebene Personenzahl, die Sie zum Zeitpunkt der Reservierung mitgeteilt haben, überschreiten, müssen Sie uns informieren; Sie dürfen jedoch die auf der Villa-Seite angegebene Belegungskapazität nicht überschreiten. Auf Anfrage kann ein Zustellbett hinzugefügt werden. Dies gilt bei Ihrer Ankunft oder während der gesamten Dauer Ihres Aufenthalts; andernfalls könnte Ihnen der Zugang verweigert oder ein vom Eigentümer zu Recht geforderter Preisaufschlag erhoben werden.
TIERE
Tiere werden in den meisten Fällen akzeptiert. Bitte stellen Sie eine entsprechende Anfrage bei Ihrer Reservierung im dafür vorgesehenen Bemerkungsfeld. Sie werden auch um Angaben zum Haustier gebeten. Ohne vorherige Zustimmung kann der lokale Vertreter oder der Eigentümer ihre Anwesenheit ablehnen. Der Mieter ist für sein Tier sowie für Schäden oder Unfälle verantwortlich, die es verursachen könnte. Hunde sind außerhalb des Hauses zu halten.
SCHWIMMBAD
Es wird darauf hingewiesen, dass eine Aufsicht über Kinder verpflichtend ist und dass die Verantwortung der Eltern ungeachtet bestehender Sicherheitsausstattungen geltend gemacht werden kann. Ebenso müssen Erwachsene, die nicht gut schwimmen können, stets unter der Aufsicht einer rettungsfähigen Person bleiben.
Die mit Pool angebotenen Villen verfügen alle über einen privaten Pool zur ausschließlichen Nutzung durch die Mieter.
Die Pools können auch Innenpools sein; es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Beheizung des Pools außerhalb der Sommerperiode von der Witterung und der Umgebungstemperatur abhängt. Für Aufenthalte außerhalb des Sommers ist die Beheizung des Pools nicht garantiert, und der Mieter muss sich vor der Reservierung erkundigen, ob dies je nach den für seinen Aufenthalt gewählten Daten voraussichtlich der Fall sein wird oder nicht.
KAUTION
Es wird keine Kaution von Ihnen verlangt.
STORNIERUNG
1/ Versicherung
Jede Stornierung muss über den dafür vorgesehenen Stornierungslink in der Reservierungsbestätigungs-E-Mail erfolgen.
2/ Stornogebühren
Die Anzahlung ist bis 30 Tage vor der Vermietung ohne Nachweis erstattungsfähig.
Darüber hinaus sind die gezahlten Beträge anteilig nach erneuter Vermietung der Villa zu denselben Daten erstattungsfähig.
AUSSERGEWÖHNLICHE NICHTVERFÜGBARKEIT DER GEMIETETEN UNTERKUNFT
Im Falle einer außergewöhnlichen Nichtverfügbarkeit der gemieteten Sache aus Gründen, die unabhängig vom Willen des Eigentümers sind, wie etwa höhere Gewalt, Brand, Überschwemmung oder ein zufälliges Ereignis wie der Verkauf des Hauses, eine Krankheit des Eigentümers, die ihm den Empfang unmöglich macht, ein Todesfall, Arbeiten, die die Vermietung sowie deren unmittelbare Umgebung erheblich beeinträchtigen, wird der Eigentümer sich bemühen, dem Mieter eine andere Unterkunft gleicher (oder höherer) Kategorie und gleicher (oder höherer) Kapazität anzubieten. Der Mieter kann in diesem Fall keinerlei Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung erheben.
Wenn der Mieter die vom Eigentümer vorgeschlagenen Alternativen nicht akzeptiert oder wenn keine Umzugslösung gleicher Kategorie und gleicher Kapazität möglich ist, verpflichtet sich der Eigentümer, dem Kunden den gesamten Aufenthalt zu erstatten. Der Kunde kann keinerlei zusätzliche Entschädigung beanspruchen.
Im Falle höherer Gewalt, die die Insel Djerba oder Teile davon betrifft, wie etwa eine Ölpest oder andere Natur- oder vom Menschen verursachte Katastrophen, können die Vermietungen storniert werden; die zum Fälligkeitstermin bereits gezahlten Anzahlungen und Restbeträge werden erstattet.
REKLAMATION
Wenn Sie eine Reklamation zu den wesentlichen Eigenschaften Ihrer Unterkunft einreichen möchten, müssen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Ankunft telefonisch benachrichtigen. Damit diese Reklamation berücksichtigt werden kann, muss sie zwingend mit einer E-Mail an [email protected] bestätigt werden. Nach Ablauf dieser Frist wird keine Reklamation mehr berücksichtigt. Wir übermitteln Ihnen dann gegebenenfalls einen Entschädigungsvorschlag.
RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
Findet der Aufenthalt des Mieters mehr als 30 Tage vor der Vermietung statt, wird bei der Reservierung eine Anzahlung von 30 % des Mietbetrags verlangt. Andernfalls ist der gesamte Betrag zum Zeitpunkt der Reservierung fällig.
Der Restbetrag, sofern nur eine Anzahlung geleistet wurde, ist 30 Tage vor Beginn der Vermietung fällig, und der Mieter hat dann 5 Tage Zeit, diesen zu begleichen. Er wird zu diesem Zweck per E-Mail und gegebenenfalls per Telefon erinnert.
Sollte die Zahlung des Restbetrags nicht innerhalb der vorgenannten Fristen bei uns eingehen, kann Ihre Vermietung von Rechts wegen storniert werden, wobei die geschuldeten Beträge vom Eigentümer weiterhin gefordert werden können.
HAFTUNG
Der Eigentümer kann nicht für Unannehmlichkeiten haftbar gemacht werden, die der Mieter durch Dritte erleidet.
Die Haftung des Eigentümers kann nicht in Anspruch genommen werden im Falle einer vorübergehenden Unterbrechung von Wasser- und/oder Energieversorgung, Heizungsanlage, Pool usw. Ebenso wenig im Falle von Änderungen des Straßenverlaufs, der Zufahrtswege oder bei Verlagerung/Schließung von Geschäften, Unternehmen usw.
Sollte die Haftung des Eigentümers in Anspruch genommen werden, beschränkt sie sich auf direkte Schäden unter Ausschluss aller indirekten Schäden. In diesem Fall ist die Haftung des Eigentümers auf den Mietbetrag begrenzt.
KÜNDIGUNG DES MIETVERTRAGS
Der Eigentümer kann den Mietvertrag in folgenden Fällen ohne Entschädigung kündigen:
a) Nach einer per E-Mail übermittelten Mahnung, die 48 Stunden lang wirkungslos geblieben ist, hat der Mieter seine Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, dem Mietvertrag oder der Hausordnung nicht erfüllt;
b) Der Mieter respektiert die gemietete Unterkunft sowie ihre Umgebung, einschließlich der Lärmruhe, während seines Aufenthalts in der gemieteten Unterkunft nicht, selbst nach Verwarnungen durch den Empfangsbeauftragten.
Der Eigentümer kann die sofortige Kündigung des vorliegenden Vertrags verlangen, und der Mieter muss die gemieteten Räumlichkeiten auf einfache Aufforderung verlassen.
Der Vertrag kann ebenfalls bei höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Ölpest, ökologischen Katastrophen, Nuklearkatastrophen, Brand, Epidemien, Krieg, Anschlägen oder vollständiger Zerstörung der Unterkunft gekündigt werden.
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Mieter verfügt über ein Widerspruchs-, Auskunfts- und Berichtigungsrecht, das beim Eigentümer per E-Mail über die Kontaktseite der Website geltend zu machen ist.
INTUITU PERSONAE-VERTRÄGE
Keine der Parteien kann ihre Rechte und Pflichten an Dritte übertragen.
UNABHÄNGIGKEIT DER KLAUSELN
Sollten sich einzelne Bestimmungen des Mietvertrags und der vorliegenden Verkaufsbedingungen als nichtig erweisen, bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft.
VERFAHREN ZUR SCHLICHTUNG VON VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN
Der Eigentümer verpflichtet sich, im Streitfall eine einvernehmliche Lösung zu finden.
ANWENDBARES RECHT
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen tunesischem Recht. Jeder Streit, der sich aus den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen ergibt, fällt in die Zuständigkeit der tunesischen Gerichte.