FAQ – Häufig gestellte Fragen

Falls Sie hier nicht die passende Antwort finden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Hausordnung der Villen einzusehen.

Preise & Saisons 3

Die Preise variieren je nach Saison. Das Jahr ist in drei Zeiträume gegliedert: Nebensaison, Zwischensaison und Hauptsaison.

VillaNebensaison
1. Dezember bis 28 Februar
Zwischensaison
1. März bis 31 Mai und 1. Oktober bis 30 November
Hauptsaison
1. Juni bis 30 September
Diamant130 €
120 € (7n+)
190 €
180 € (7n+)
310 €
300 € (7n+)
Jade110 €
100 € (7n+)
160 €
150 € (7n+)
190 €
180 € (7n+)
Opale110 €
100 € (7n+)
170 €
160 € (7n+)
210 €
200 € (7n+)
Saphir120 €
110 € (7n+)
180 €
170 € (7n+)
250 €
240 € (7n+)

Mindestaufenthalt von 3 Nächten. Ab 7 Nächten wird automatisch ein Rabatt angewendet (siehe Preise „7n+" in der Tabelle).

Ja, wir bieten Vorzugspreise für Langzeitaufenthalte. Ab 28 Nächten wird automatisch ein ermäßigter Preis angewendet:

VillaNebensaison
1. Dezember bis 28 Februar
Zwischensaison
1. März bis 31 Mai und 1. Oktober bis 30 November
Hauptsaison
1. Juni bis 30 September
Diamant85 €/Nacht (-35%)145 €/Nacht (-24%)
Jade65 €/Nacht (-41%)115 €/Nacht (-28%)
Opale70 €/Nacht (-36%)125 €/Nacht (-26%)

Diese Preise erscheinen direkt bei der Online-Buchung — kein Promo-Code erforderlich.

Folgende Altersgruppen gelten für Preise und Leistungen:

KategorieAlterPreisgestaltung
BabyUnter 2 JahrenKostenlos
KindVon 2 bis 9 Jahren50 % des Erwachsenenpreises
ErwachsenerAb 10 JahrenVoller Preis

Diese Altersgruppen gelten für alle Leistungen: Unterkunft, Verpflegung (Halb-/Vollpension), Flughafentransfer und weitere Services.

Buchung & Zahlung 7

Die Anreise ist ab 16h möglich. Die Abreise ist bis 10h vorgesehen. Diese Zeiten ermöglichen die Vorbereitung der Villen zwischen den Aufenthalten.

Auf Anfrage und vorbehaltlich der Zustimmung des Gastgebers:

  • Eine spätere Abreise kann vereinbart werden;
  • Eine frühere Anreise kann angeboten werden.

Vor Ort steht eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung, falls Sie Ihr Gepäck vor Bezug der Villa abgeben möchten.

Die Buchung erfolgt direkt online.

Nachdem Sie Ihre Reisedaten ausgewählt und die Verfügbarkeit geprüft haben, geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Zusatzleistungen (Frühstück, Verpflegung, Transfer usw.) verwalten Sie nach der Buchung über das Gästeportal, dessen Link Sie per E-Mail erhalten.

Zahlungsbedingungen:

SituationBei BuchungRestbetrag
Buchung < 30 Tage vor dem Aufenthalt100 %
Buchung > 30 Tage vor dem Aufenthalt30 %30 Tage vor der Anreise

Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

  • Kredit-/Debitkarte — Mit Bankkarte zahlen
  • PayPal — Per PayPal zahlen

Online-Zahlungen werden über sichere Plattformen abgewickelt. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Bankdaten.

Prüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Falls dort keine E-Mail liegt, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Reservierung gemeinsam prüfen können.

Ein Stornierungslink ist in Ihrer Buchungsbestätigung enthalten.

Sie können uns auch direkt kontaktieren, wenn Sie persönliche Unterstützung wünschen.

Die Stornierungsgebühren richten sich nach dem Zeitpunkt der Anfrage im Verhältnis zum geplanten Aufenthalt.

Die Erstattung richtet sich nach dem Stornierungsdatum:

StornierungErstattung
30 Tage oder mehr vor dem AufenthaltAnzahlung von 30 % vollständig erstattet
Weniger als 30 Tage vor dem AufenthaltAbhängig von der Neuvermietung der Villa

Wird die Villa neu vermietet, erfolgt die Erstattung anteilig anhand der tatsächlich eingegangenen Beträge.

Gästeportal Ethic Village Djerba

Das Gästeportal ist Ihr persönlicher Online-Bereich, sobald Ihre Buchung bestätigt ist.

Damit verwalten Sie alle Ihre Services an einem Ort:

  • Frühstück und Verpflegung
  • Flughafentransfer
  • Mietwagen
  • Geräteverleih
  • Services und Aktivitäten
  • Einkäufe und Lebensmittel

Den Zugangslink erhalten Sie nach der Buchung per E-Mail. Sie können jederzeit zurückkehren, um Services vor und während Ihres Aufenthalts hinzuzufügen, zu ändern oder zu stornieren.

Services & Leistungen 10

Sechs Servicefamilien prägen das Erlebnis bei Ethic Village Djerba. Einige Leistungen werden angeboten (Willkommensessen, Frühstück, Familienspiele, Strandausstattung, Open-Air-Kinoprojektor), andere stehen als Option oder auf Anfrage zur Verfügung (Verpflegungsformeln, Transfers, Mietwagen, Ausflüge, Poolheizung).

Die Details zu jedem Service finden Sie auf den entsprechenden Seiten:

Jede vor der Anreise aufgegebene Bestellung erhält einen Rabattgutschein.

Ethic Village Djerba wurde geschaffen, um einen Rahmen zu bieten, der islamische Werte achtet, und steht zugleich allen Menschen offen, die diese Haltung teilen.

Wir bieten Ihnen:

  • Ein Umfeld gemäß unserer Hausordnung (alkoholfrei, Vermietung nur an verheiratete Paare).
  • Eine familiäre, ruhige und respektvolle Atmosphäre.
  • Maßgeschneiderte Leistungen: Flughafentransfer, Reinigung auf Anfrage, Mahlzeitenlieferung, Mietwagen, Ausflüge und weitere persönliche Services.

Ethic Village Djerba ist einem verantwortungsvollen Ansatz verpflichtet — mit Solarenergie und einem schonenden Umgang mit Wasser.

Das Frühstück wird jeden Morgen direkt zu Ihrer Villa gebracht.

Inklusive Optionen:

Croissant
Croissant
Beignets tunisiens
Beignets tunisiens
Pain au chocolat
Pain au chocolat

Premium-Optionen (8 € pro Person):

Djerbien premium
Djerbien premium
Healthy premium
Healthy premium
Continental premium
Continental premium

Der Service ist zwischen 7h und 11h verfügbar.

Bestellungen erfolgen über das Gästeportal, dessen Link Sie nach der Buchung erhalten.

Es stehen zwei Verpflegungsformeln zur Verfügung:

FormelErwachsenerKindBaby
Halbpension
Mittag- oder Abendessen
12 €/Tag6 €/TagKostenlos
Vollpension
Mittag- + Abendessen
24 €/Tag12 €/TagKostenlos

Servicezeiten: Mittagessen von 11h bis 15h, Abendessen von 18h bis 22h.

Bestellungen werden über das Gästeportal verwaltet.

Ein Flughafentransfer wird zum Preis von 10 € pro Erwachsenem (einfache Fahrt) angeboten.

Kinderpreis: 50 % des Erwachsenenpreises.

Die Transferbuchung erfolgt über das Gästeportal nach Bestätigung Ihres Aufenthalts.

Ein Mietwagen-Service wird direkt über das Gästeportal angeboten, damit Sie sich bequem auf der Insel bewegen können.

Polo 6R
Polo 6R
Citadine
Citadine
Berline
Berline
SUV
SUV
Monospace
Monospace
  • Mindestalter des Fahrers: 25 Jahre
  • Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor der Übernahme
  • Übergabe und Rückgabe in der Residenz oder am Flughafen möglich

Die Buchung erfolgt über das Gästeportal nach Bestätigung Ihres Aufenthalts.

Je nach Verfügbarkeit stehen verschiedene Ausstattungen an der Loge zur Verfügung.

Sport :

Scooter électrique LVNENG NCS Genius
Scooter électrique LVNENG NCS Genius
E-Bike Decathlon E-ST100
E-Bike Decathlon E-ST100
E-Bike Decathlon Riverside 100e
E-Bike Decathlon Riverside 100e
Erwachsenenrad Decathlon Rockrider ST100
Erwachsenenrad Decathlon Rockrider ST100
Erwachsenenrad Decathlon Elops 100
Erwachsenenrad Decathlon Elops 100
Kinderfahrrad
Kinderfahrrad
Stand-up paddle
Stand-up paddle
Tischtennistisch
Tischtennistisch
Tischtennisnetz
Tischtennisnetz
Kinder-Basketballkorb
Kinder-Basketballkorb
Badmintonset
Badmintonset
Dartscheibe
Dartscheibe
Hüpfball
Hüpfball

Elektronik :

Nintendo Switch 2
Nintendo Switch 2
Beamer
Beamer

Spiele :

Kinder-Tischfußball
Kinder-Tischfußball
Junior-Snookertisch
Junior-Snookertisch
Pétanque-Set
Pétanque-Set
Monopoly-Spiel
Monopoly-Spiel
Scrabble-Spiel
Scrabble-Spiel

Strandausstattung :

Klapptisch mit 4 Stühlen
Klapptisch mit 4 Stühlen
Sonnenschirm
Sonnenschirm
Strandkühlbox
Strandkühlbox
Klappstuhl
Klappstuhl
Abri à arceaux camping 4 places Arpenaz 4P
Abri à arceaux camping 4 places Arpenaz 4P
Tente de camping 3 places MH100 Fresh & Black
Tente de camping 3 places MH100 Fresh & Black

Baby :

Babybett
Babybett
Beistellbett
Beistellbett
Hochstuhl
Hochstuhl
Babysitz fürs Auto
Babysitz fürs Auto
Sitzerhöhung
Sitzerhöhung
Babybadewanne
Babybadewanne
Baby-Laufstall
Baby-Laufstall

Verschiedenes :

Zusatzbett
Zusatzbett

Zögern Sie nicht, uns vorab zu kontaktieren, falls Sie einen besonderen Bedarf haben.

Verschiedene Leistungen und Aktivitäten werden angeboten, um Ihren Aufenthalt zu bereichern. Buchungen erfolgen über das Gästeportal.

Activités :

Balade à cheval
Balade à cheval
Balade en calèche
Balade en calèche
Balade en quad
Balade en quad
Buggy
Buggy
Quad
Quad
Tour de l’île
Tour de l’île
Excursion dans le sud
Excursion dans le sud

Services à domicile :

Piscine chauffée
Piscine chauffée
Service technique
Service technique
Service de ménage
Service de ménage
Nettoyage avec robot de piscine
Nettoyage avec robot de piscine
Entretien de piscine
Entretien de piscine
Service de jardinage
Service de jardinage

Transport :

Réservation de taxi
Réservation de taxi

Verfügbarkeiten und detaillierte Preise finden Sie nach der Buchung im Gästeportal.

Vor jeder Anreise erfolgt eine Komplettreinigung.

Während des Aufenthalts steht eine Reinigung auf Anfrage zur Verfügung, abgerechnet pro Stunde. Buchung über das Gästeportal oder direkt beim Team vor Ort.

Bettwäsche und Handtücher werden bei jedem neuen Aufenthalt gewechselt. Ein zusätzlicher Wechsel kann während des Aufenthalts angefragt werden.

Ein Einkaufs- und Lebensmittelservice steht über das Gästeportal zur Verfügung.

Sie können vor der Anreise oder während des Aufenthalts bestellen — die Artikel werden direkt zu Ihrer Villa geliefert.

Der Katalog umfasst Alltagsprodukte (Lebensmittel, Getränke, Hygiene) und kann auf Anfrage erweitert werden.

Praktische Informationen 14

Drei Wege zur Insel und zur Residenz Ethic Village Djerba:

✈︎ Flughafen DJE
Direktflüge Europa & Maghreb
~25 min mit dem Auto bis EVD
⛵︎ Fähre Jorf → Ajim
Fähre vom Festland
~1h bis EVD über Ajim
🏙︎ Römerdamm
Straße ab Zarzis
~30 min bis EVD über El Kantara

Ein Flughafentransfer erleichtert Ihre Anreise, und ein Mietwagen steht direkt bei Ankunft Ihres Fluges bereit.

Ja, alle Villen verfügen über kostenloses und unbegrenztes WLAN.

Die Zugangsdaten erhalten Sie über das Gästeportal nach Bestätigung Ihrer Buchung.

Privater Pool — DiamantDiamant
Privater Pool — SaphirSaphir
Privater Pool — OpaleOpale
Privater Pool — JadeJade

Ja, jede Villa hat ihren eigenen, privaten Pool, der nicht mit anderen Villen geteilt wird.

Die Pools werden nicht beheizt, da das Klima auf Djerba die meiste Zeit des Jahres mild bis warm ist.

Jede Villa ist für Ihren Komfort vollständig ausgestattet mit:

  • Einer Reinigung, kurz vor Ihrer Ankunft durchgeführt
  • Frische Wäsche: Bettwäsche, Bade- und Poolhandtücher inklusive
  • Einem privaten Parkplatz

Bei Ihrer Ankunft finden Sie außerdem:

  • Grundlegende Einkäufe für den Alltagsbedarf
  • Einen Korb mit saisonalem Obst
  • Ein Willkommensessen — standardmäßig Hähnchen-Couscous, im Gästeportal aus mehreren Gerichten anpassbar

Ein detailliertes Inventar finden Sie auf der Seite jeder Villa.

Ja, Ethic Village Djerba ist auf Familien mit kleinen Kindern ausgerichtet.

Babyausstattung steht zur Miete zur Verfügung:

  • Babybett — 1 € pro Tag
  • Beistellbett — 1 € pro Tag
  • Hochstuhl — 1 € pro Tag
  • Babysitz fürs Auto — 1 € pro Tag
  • Babybadewanne — 1 € pro Tag
  • Baby-Laufstall — 1 € pro Tag

Da die Pools privat und nicht einzeln eingezäunt sind, liegt die Aufsicht der Kinder in der Verantwortung der Eltern.

Das Grundstück ist umzäunt und gesichert.

In jeder Villa stehen Gebetsteppiche bereit, die Qibla-Richtung ist angezeigt.

Zwei Moscheen liegen fußläufig zur Residenz: die Moschee Troujette im Nordwesten (≈ 6 Min.) und die Moschee Khalid Ibn Al Walid im Südosten (≈ 11 Min.).

Ethic Village Djerba steht für einen Rahmen, der islamische Werte achtet — familiär und ruhig.

Katzen sind willkommen in der Residenz. Vielleicht treffen Sie sogar Minoucha, unsere Hauskatze!

Hunde und andere Tiere sind hingegen nicht zugelassen, zum Wohle und zur Ruhe aller Gäste.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Hausordnung.

Ethic Village Djerba liegt auf der Insel Djerba, in einem ruhigen Wohnviertel.

In der Nähe finden Sie:

  • Bourgo Mall (Einkaufszentrum)
  • Regionalkrankenhaus Midoun
  • Strand Sidi Yeti
  • Moscheen in der Nähe
  • Mini-Märkte und Lebensmittelläden
  • Restaurants und Cafés
  • Apotheke

Unser Team vor Ort steht Ihnen zur Verfügung, um Sie zu orientieren und die besten Adressen zu empfehlen.

Ja, eine Besichtigung ist nach Vereinbarung möglich.

Wenn Sie eine Villa vor der Buchung besichtigen möchten, kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

Jede Villa verfügt über eine Standard- und eine Maximalkapazität:

  • Diamant : 8 Reisende (max. 10)
  • Saphir : 6 Reisende (max. 8)
  • Opale : 5 Reisende (max. 7)
  • Jade : 4 Reisende (max. 6)

Die Standardkapazität entspricht der Anzahl verfügbarer Betten. Darüber hinaus kann (je nach Verfügbarkeit und auf vorherige Anfrage) ein zusätzlicher Schlafplatz (Schlafsofa, Zustellmatratze) angeboten werden.

Ja. Ethic Village Djerba empfängt Freundesgruppen und Firmenseminare und bietet die vollständige Privatmiete der Residenz (4 Villen). Kontaktieren Sie uns für ein persönliches Angebot.

Lärmintensive Feiern und Feste werden hingegen aus Rücksicht auf andere Gäste und die Nachbarschaft nicht akzeptiert.

Nein. Im Inneren der Villen ist das Rauchen strikt untersagt.

In den dafür vorgesehenen Außenbereichen ist das Rauchen jedoch erlaubt.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Hausordnung.

Ja, die vollständige Privatmiete des Anwesens ist möglich. Auf Anfrage erhalten Sie ein persönliches Angebot.

Bitte kontaktieren Sie uns.

Hinweis:

  • Die Villen Jade und Opale sind verbunden (bis zu 13 Reisende).
  • Die Villen Diamant und Saphir können ebenfalls zusammengelegt werden (bis zu 18 Reisende).
  • Die 4 Villen zusammen beherbergen bis zu 31 Reisende.

Diese Konfiguration eignet sich für Gruppen, die zusammen bleiben und zugleich ihre Privatsphäre wahren möchten.

Wie auf jeder Insel können gelegentlich Ausfälle vorkommen. Das Anwesen verfügt über einen Wasservorrat und Stromgeneratoren, um die Versorgung im Falle einer Netzunterbrechung sicherzustellen.

Bei Bedarf greift der Hausmeister rasch ein, um den reibungslosen Betrieb der Anlagen sicherzustellen.

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